Что делать, если потерял паспорт за границей: пошаговый план

2. Обратитесь в местную полицию (если был украден)

Если есть вероятность, что паспорт украли — обязательно обращаемся в полицию. Вам нужен протокол о потере/краже. Это:

• основа для временного документа;
• подтверждение для страховой;
• формальность, без которой не двинешься.

3. Свяжитесь с консульством России

Найдите ближайшее посольство или консульство РФ. Их контакты есть на сайте МИДа: список представительств РФ за границей.

Подготовьте:

• копию паспорта (если есть);
• другой документ с фото (права, внутренний паспорт);
• фото 3,5×4,5 (можно сделать рядом с консульством);
• заявление об утере/краже.

Если поблизости нет консульства — звоните или пишите в то, которое курирует ваш регион.

5. Купите билет домой и подготовьтесь к границе

Свидетельство на возвращение действительно только для поездки в Россию. Но есть нюанс: в 2025 году прямые рейсы из большинства стран отсутствуют, особенно из ЕС.

Что делать?

Вариант 1: транзит через третью страну, где не требуется виза для пересадки

• Например, Турция, Сербия, ОАЭ, Армения, Казахстан.
• В этих странах часто можно сделать пересадку в транзитной зоне, не покидая аэропорт.

Найти билет в Россию с пересадкой без визы рекомендуем на Авиасейлс*.

Вариант 2: консульство оформит транзитное разрешение или поможет с маршрутом

Если вы не можете найти подходящий рейс, обратитесь в консульство — в некоторых случаях они:

• координируют рейсы с другими гражданами РФ;
• дают рекомендации по авиакомпаниям, знающим процесс;
• могут связаться с транзитной страной и помочь договориться об однократном проходе.

Вариант 3: возвращение через наземную границу

В некоторых регионах (например, из Финляндии, Казахстана, Монголии) возможен наземный въезд в Россию по свидетельству на возвращение — через авто, поезд или автобус.

6. Восстановите паспорт дома

По возвращении:

• оформляете новый загранпаспорт;
• при краже старый будет аннулирован.

Что делать, если нужно задержаться

Если вы ждёте документ или билет на подходящий рейс, может потребоваться дополнительное жильё: найти отель с бесплатной отменой* — подборка рядом с посольствами и аэропортами.

Лайфхаки от TRIPSHARE: как подготовиться заранее

Сделайте сканы и фото всех документов

Загрузите их в облако, дублируйте в телефон и отправьте себе на почту.

Возьмите второй документ

Права, студенческий билет — любой с фото и ФИО, чтобы подтвердить личность.

Подготовьте список консульств перед поездкой

Особенно если едете в «нестоличные» страны или регионы.

Оформите страховку с покрытием «утрата документов»

Оформить тревел-страховку онлайн* — покрывает не только медицину, но и помощь с документами и билетами.